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网页版WebMail发送邮件时失败并提示“发件人地址错误” | ||||||||||||||||||||||||||||
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如发信地址错误,显示如下图:
问题原因如果邮箱域名的DNS解析异常,企业邮箱将无法正常使用,发信时可能出现上述错误。邮箱域名的DNS解析异常有多种可能性,具体如下: MX解析设置错误,未正确指向阿里企业邮箱服务器。 域名到期。 您更换了域名的DNS服务提供商,更换后可能需要等待一段时间才能解析生效,或者您在新DNS服务提供商处未设置正确的MX解析记录。 解决方案登陆到域名后台,填写正确的域名解析地内容。 检查域名的DNS解析记录,确认存在下表中的解析记录,并且解析记录值完全一致。如果存在不一致的情况,请参考下表进行修改。等待10分钟后参考步骤3重新检查解析状态。
说明:解析记录值中的标点符号属于正确值,请勿移除。 |