买3年送3年，5折钜惠

使用企业邮箱发信时，邮件被退回，系统提示以下错误。

‘554 Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[012****ruler036, r4****24]: broken the antispam rules’
‘554 Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[012****R196a, c0****42]: spf check failed (in reply to MAIL FROM command) ’

问题原因

通过错误提示可以得知，SPF验证失败，即您发送的邮件未通过SPF验证，导致邮件被退回。未通过SPF验证的原因是邮箱的域名验证设置错误。如果您想要了解更多有关SPF记录的信息，请参见更多信息。

解决方案

请检查邮箱的域名解析记录，确认其中存在以下解析记录。

如果不存在此记录，或者已有记录值与表中记录值不一致，请参考表中记录进行添加或者修改。更新完成后，请重新发送邮件进行测试，确认问题已经修复。

更多信息

问：什么是SPF验证？

答：SPF是Sender Policy Framework的缩写，一种以IP地址认证电子邮件发件人身份的技术，是非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会首先检查域名的SPF记录，来确定发件人的IP地址是否被包含在SPF记录里面，如果在，就认为是一封正确的邮件，否则会认为是一封伪造的邮件进行退回。

问：我应该如何设置SPF验证？

答：如果您使用的是阿里云企业邮箱，则参见解决方案，在域名解析中添加用于SPF验证的记录即可。