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管理控制台中的解析状态显示为“解析未生效” |
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开通企业邮箱后,企业邮箱管理控制台中显示解析未生效。 问题原因企业邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能,该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示解析未生效,可能的原因如下: 刚开通企业邮箱,该功能未完成首次解析状态检查,因此显示解析未生效。 未设置邮箱的域名解析,或邮箱的域名解析设置错误,导致验证失败,显示解析未生效。 解决方案请参考以下步骤进行检查: 登录邮箱管理控制台。 在邮箱列表中找到您的邮箱,单击右侧的管理按钮。 在基本信息标签页下,单击检查域名解析按钮,检查过程一般需要5-10分钟。 根据检查结果选择对应的操作: 解析状态显示为解析已生效 解析状态显示为解析未生效 说明:非阿里云DNS解析请参见非万网域名使用万网邮箱设置域名解析方法。 |