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邮箱出现可以发邮件，收不到外部邮件的情况怎么办？

域名没有MX解析设置会出现无法收取外域投递进来的邮件，导致收不到邮件的情况。

一般先建议查看一下邮箱当前域名是否有做MX解析，验证方法：

在Windows中查看MX记录的方法:

通过DOS窗口查看：如果您使用windows系统，请您点击“开始”-“运行”，在“打开”编辑框中输入：cmd

点击“确定”，在打开的窗口中输入“nslookup -qt=mx 域名”，回车。即可看到您域名的MX记录。

Mac端验证步骤：打开终端，输入dig mx 域名，回车后出现MX记录。

阿里邮箱MX记录可参考：http://mailhelp.mxhichina.com/smartmail/detail.vm?knoId=13050276