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如果您在首次登录阿里企业邮箱的时候设置了安全问题并且绑定了安全手机号码的。

那么密码忘记了,可以直接点击登录页的忘记密码,在线通过手机号码或者是安全问题找回密码。

阿里箱登陆地址https://qiye.aliyun.com/

如果二个均绑定.我们推荐使用手机号码验证找回（因为这种方式最快，最便捷）

如果手机号码过期,无法查收验证码的,可以点击下面的其它方式(安全问题找回)

如果安全问题不记得答案 ,手机号码又不能用了,就需要公司的邮箱管理员登录postmaster到帐号管理,

管理员后台左手边的概览下面-组织与用户，编辑里面重置帐号的密码.  并且提醒管理员可以到帐号安全

里面把安全问题与手机号码解绑,重新登录重新绑定即可。